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收费相关说明

1. 资源点与活动点有什么区别?

答:资源点为用户通过充值获取的虚拟货币,活动点为BIMFACE赠送的虚拟货币。资源点无使用期限,可用于所有的订阅及功能消费;活动点有使用期限,可进行功能消费,但不能用于订阅。

2. 账户资源点余额不够自动订阅怎么办?

答:BIMFACE采用自动订阅的机制,在订阅到期前会通过短信方式提醒用户保证账户内余额,订阅到期后也会通过短信方式告知用户。若因余额不足导致订阅失败,用户数据将保留,但无法继续使用BIMFACE的大部分功能,只能进行已有模型的查看、删除等操作。试用账户过期后,则无法使用任何功能。

3. 如不再继续订阅,剩余的点数能否退还?

答:已充值的点数不进行退还。账户内除每年自动扣除订阅所需的资源点外,不产生任何其他消费。

4. 转换失败的模型/图纸扣费吗?

答:若转换失败,系统将自动返还扣除的点数。

5. 可以签多年的订阅合同吗?

答:最多可以签两年的订阅合同。